Đã đăng: 27/03/21 | Ngày 27 tháng 3 năm 2021
Mọi thứ don luôn luôn đi theo kế hoạch trên đường. Mất hành lý, các chuyến bay bị trì hoãn, lừa đảo du lịch – có rất nhiều thứ có thể làm hỏng chuyến đi của bạn.
Trong khi tình trạng tình cờ, rủi ro và bất ngờ là một phần của sự quyến rũ của việc đi lại, nhưng không ai thích ai là một chuyến bay bị trì hoãn.
Không có niềm vui nào trong các kết nối bị bỏ lỡ và sự chậm trễ lâu dài, đặc biệt là sau khi ngủ ít và những ngày đi du lịch dài.
Là một người bay thường xuyên, tôi đã trải qua khá nhiều Hiccup. Sự chậm trễ, hủy bỏ, hành lý bị mất hoặc bị trì hoãn, các chuyến bay quá mức – danh sách này tiếp tục.
Mặc dù tôi luôn nhận được bảo hiểm du lịch trước khi tôi ra nước ngoài, nhưng thực sự có một công ty ngoài kia được thiết kế đặc biệt để giúp khách du lịch bồi thường an toàn khi trì hoãn chuyến bay và hủy bỏ.
Nó gọi là Airhelp.
Kể từ khi thành lập vào năm 2013, Airhelp đã giúp hơn 16 triệu người được bồi thường cho sự chậm trễ và hủy các chuyến bay đến hoặc khởi hành từ Liên minh châu Âu.
Tôi đã sử dụng chúng vào năm 2019 khi tôi đang trên đường đến Paris. Chuyến bay kết nối của tôi đã bị trì hoãn trong hơn tám giờ và, nhờ các quy tắc của EU, tôi có quyền được bồi thường từ hãng hàng không.
Vấn đề là tôi đã thực sự muốn theo đuổi Tap Air Bồ Đào Nha trong nhiều tháng. Mọi người nói rằng họ kéo quá trình ra ngoài với hy vọng bạn sẽ từ bỏ (điều mà rất nhiều làm). Là một người chỉ ở châu Âu trong một thời gian ngắn, tôi nhận ra điều cuối cùng tôi muốn là dành ít thời gian của mình để sống ở Paris qua điện thoại với Tap. Tôi cho biết ai muốn loại căng thẳng đó ở vùng đất của rượu vang và phô mai?
Vì vậy, tôi quyết định sử dụng Airhelp.
Cuối cùng, phải mất khoảng năm tháng trước khi tôi được hoàn trả tiền. Nhưng nó đã được hoàn trả và tất cả những gì tôi phải làm là điền vào một hình thức nhỏ. Airhelp chiếm một tỷ lệ phần trăm đáng kể, nhưng tôi đã nhận được tất cả mọi thứ mà EU nói rằng tôi có quyền nhận được một cách hợp pháp.
Vì vậy, nếu bạn đi du lịch đến/từ châu Âu trên một hãng vận tải châu Âu và có một sự cố và bạn đang tự hỏi phải làm gì, thì đây là một cái nhìn tổng quan về cách Airhelp có thể giúp bạn được bồi thường cho các chuyến bay bị trì hoãn và hủy bỏ:
Airhelp bao gồm gì?
EU có luật bảo vệ người tiêu dùng mạnh mẽ, điều đó có nghĩa là nếu bạn có chuyến bay đến hoặc khởi hành từ Liên minh châu Âu và nó bị trì hoãn hoặc hủy bỏ, hoặc nếu bạn trải nghiệm một số trường hợp khác, bạn có thể được bồi thường, dao động từ $ 300 đến $ 700 USD, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự chậm trễ.
Lưu ý: Nếu chuyến bay của bạn không bắt nguồn hoặc đến EU, hoặc nếu nhà cung cấp không có trụ sở tại EU, bạn sẽ không thể nộp đơn xin bồi thường.
Ở đây, một cái nhìn tổng quan nhanh về những gì được bao phủ bởi Airhelp:
Sự chậm trễ hơn ba giờ mà hãng hàng không có lỗi (tức là không chậm trễ thời tiết)
Các chuyến bay bị hủy với 14 ngày khởi hành và không có sự thay thế phù hợp nào được cung cấp
Các chuyến bay quá mức
Các kết nối bị bỏ lỡ do sự chậm trễ, hủy bỏ hoặc đặt quá mức
Hành lý bị mất hoặc bị hư hỏng
Để có cái nhìn sâu sắc về các chính sách bảo hiểm của Airhelp, hãy xem các hướng dẫn chuyên sâu của nó.
Làm cách nào để gửi yêu cầu?
Để đưa ra yêu cầu, chỉ cần truy cập AirHelp.com và làm theo lời nhắc, với chi tiết chuyến bay và thẻ lên máy bay của bạn. Phải mất hai phút và siêu dễ dàng. Trang web sẽ cho bạn biết lý tưởng nếu bạn có yêu cầu.
Bạn có thể nộp đơn xin bồi thường cho các chuyến bay bị trì hoãn đến ba năm sau ngày, điều đó có nghĩa là nếu bạn đã có một chuyến bay đến hoặc từ EU với độ trễ ba giờ (hoặc nhiều hơn) trong ba năm qua, thì bạn có thể Vẫn đưa ra yêu cầu bồi thường.
Airhelp có tốn tiền không?
Đưa ra yêu cầu là miễn phí. Bạn chỉ trả Airhelp nếu nó giành được yêu cầu bồi thường của bạn. Tuy nhiên, sẽ mất 35% số tiền bồi thường (50% nếu họ phải ra tòa).
Mặc dù đó là một tỷ lệ phần trăm đáng kể, hãy nhớ rằng, bạn chỉ phải làm hai phút làm việc. Không phải là một giao dịch xấu nếu nó thắng bạn vài trăm đô la!
Airhelp có hoạt động cho các chuyến bay ở Mỹ không?
Theo lời của chính phủ Hoa Kỳ, không có luật liên bang nào yêu cầu các hãng hàng không cung cấp cho hành khách tiền hoặc bồi thường khác khi các chuyến bay của họ bị trì hoãn.
Để áp dụng cho bồi thường qua Airhelp, chuyến bay của bạn cần phải cất cánh từ EU hoặc đất ở EU – và được một hãng hàng không bay cùng trụ sở tại EU.
Thật không may, nếu bạn đang bay một hãng hàng không Hoa Kỳ, bạn đã giành được quyền bồi thường trừ khi hãng hàng không đó có chính sách riêng nêu rõ.
Làm thế nào để các quy tắc bồi thường hoạt động ở EU?
Hướng dẫn EU EC 261 là phần bảo vệ chính của luật bảo vệ quyền hành khách ở châu Âu. Nó có động lực đằng sau khả năng của bạn để đưa ra yêu cầu.
Theo EC 261, bạn có quyền nộp đơn yêu cầu chuyến bay bị trì hoãn với giá 700 đô la (600 EUR) nếu:
Bạn đã đến điểm đến của bạn trễ hơn ba giờ.
Chuyến bay đã cất cánh ở EU (từ bất kỳ hãng hàng không nào) hoặc hạ cánh tại EU (với điều kiện hãng hàng không có trụ sở tại EU).?
Bạn đã đăng ký cho chuyến bay của bạn đúng giờ.
Chuyến bay của bạn hoạt động không nhiều hơn ba năm trước.?
AirlinE chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ (hoàn cảnh hoạt động, khó khăn kỹ thuật, v.v.).?
Không quan trọng cho dù hãng hàng không đã cung cấp cho bạn thực phẩm hoặc chứng từ du lịch – họ vẫn sẽ nợ bạn bồi thường. Miễn là bạn đáp ứng các yêu cầu trên (ngay cả khi bạn không phải là công dân hoặc công dân EU), bạn sẽ được bảo hiểm và đủ điều kiện để đưa ra yêu cầu.
Tại sao không tự làm điều đó?
Bạn hoàn toàn có thể đuổi theo một hãng hàng không để được bồi thường nếu bạn có thời gian. Một số hãng hàng không làm cho nó tương đối dễ dàng trong khi những người khác sẽ khiến bạn nhảy qua vòng. Nếu bạn có thời gian và sự kiên nhẫn, bạn có thể tự làm và giữ 100% số tiền bồi thường của bạn.
Tôi đã không muốn tự làm điều đó. Thời gian là tiền bạc!
Và tôi chắc chắn không cần nhiều căng thẳng hơn trong cuộc sống của tôi.
Phí Airhelp, khá lớn nhưng 35% để không phải đối phó với điều này là xứng đáng với tôi.
Bạn sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian và tăng cơ hội nhận được bồi thường bằng cách sử dụng Airhelp. Nó có một hồ sơ theo dõi đã được chứng minh và biết cách lấy tiền của bạn nhanh chóng và thuận tiện nhất có thể.
***
Lần tới khi chuyến bay của bạn bị hủy bỏ hoặc trì hoãn, don chỉ cần rõ ràng cho một chứng từ. Dành hai phút và chạy yêu cầu thông qua Airhelp. Một vài trăm đô la trong túi của bạn tốt hơn không có gì, đặc biệt là khi bạn có thể chi tiêu số tiền đó cho chuyến đi tiếp theo của mình!
Lưu ý: Đây là một quảng cáo trả tiền. Airhelp không cung cấp cho tôi bất kỳ khoản bồi thường nào để viết điều này. Đây chỉ là một đánh giá về dịch vụ khi rất nhiều độc giả tiếp tục hỏi tôi về kinh nghiệm của tôi khi sử dụng chúng.
Đặt chuyến đi của bạn: Mẹo và thủ thuật hậu cần
Đặt chuyến bay của bạn
Tìm một chuyến bay chi phí thấp bằng cách sử dụng Skyscanner. Nó có công cụ tìm kiếm yêu thích của tôi bởi vì nó tìm kiếm các trang web và hãng hàng không trên toàn cầu để bạn luôn biết không có đá nào bị bỏ lại.
Đặt chỗ ở của bạn
Bạn có thể đặt ký túc xá của bạn với Hostelworld. Nếu bạn muốn ở một nơi nào đó khác ngoài ký túc xá, hãy sử dụng Booking.com vì họ luôn trả lại mức giá rẻ nhất cho nhà khách và khách sạn.
Don Tiết quên bảo hiểm du lịch
Bảo hiểm du lịch sẽ bảo đảm bạn chống lại bệnh tật, thương tích, trộm cắp và hủy bỏ. Nó bảo vệ chi tiết trong trường hợp bất cứ điều gì đi sai. Tôi không bao giờ đi một chuyến đi mà không có nó vì tôi đã phải sử dụng nó rất nhiều lần trong quá khứ. Các công ty yêu thích của tôi cung cấp dịch vụ và giá trị tốt nhất là:
An toàn (tốt nhất cho mọi người)
Đảm bảo chuyến đi của tôi (cho những người trên 70 tuổi)
MEDJET (để bảo hiểm sơ tán bổ sung)
Sẵn sàng để đặt chuyến đi của bạn?
Kiểm tra trang tài nguyên của tôi cho các công ty tốt nhất sử dụng khi bạn đi du lịch. Tôi liệt kê tất cả những cái tôi sử dụng khi tôi đi du lịch. Họ là những người giỏi nhất trong lớp và bạn có thể đi sai khi sử dụng chúng trong chuyến đi của bạn.