Cập nhật: 8/5/19 | Ngày 5 tháng 8 năm 2019
Khi tôi chọn chuyển đến Thụy Điển, tôi đã thay đổi các hãng hàng không. Thông thường, tôi là một du khách của American Airlines trung thành cũng như là thành viên của Liên minh OneWorld. Tôi thích American Airlines cũng như các đối tác OneWorld của họ (ngoại trừ Finnair – hãng hàng không đó thật tệ!). Tuy nhiên, hãng hàng không chính ở Thụy Điển, SAS, là một phần của mạng lưới Star Alliance. Không muốn mất các lợi ích ưu tú của tôi, năm nay tôi đã đổi thành United Airlines (thành viên chính của Hoa Kỳ liên minh) trong việc mua hàng để tạo trạng thái ưu tú. Bằng cách đó, khi tôi bay SAS, tôi có thể nhận được quyền truy cập vào việc nâng cấp cũng như nâng cấp tiềm năng.
Tôi chưa bao giờ bay với United trước khi sáp nhập với Continental. Tôi có thể thực sự nói chính xác cách dịch vụ của họ so sánh với những gì nó sử dụng, tuy nhiên sau 15 chuyến bay với họ trong năm nay, tôi có thể nói rằng dịch vụ hiện tại của họ là tuyệt đối. Ý tôi là, nó thật khủng khiếp đến nỗi tôi thà đi bộ còn hơn bay United.
Việc tin rằng phải bay United trong vài tháng tới trong năm để mua để đạt được dịch vụ hàng đầu khiến tôi chán nản. .
Hãy để tôi đếm lý do tại sao tôi tin rằng bạn nên không bao giờ bay United Airlines nếu bạn có sự lựa chọn:
1. Họ mất con.
2. Họ đá chó dịch vụ.
3. Họ phá vỡ guitar.
4. United rất tệ, các phi công vẫn sẽ nói với bạn rằng họ là một phi hành đoàn lục địa. Đó là phương pháp không quá tinh tế của họ để nói với bạn rằng họ là một phần của mớ hỗn độn này.
5. United không trả lời các yêu cầu dịch vụ khách hàng trên Twitter.
6. Khi bạn thực hiện dịch vụ khách hàng gọi điện thoại, bạn có được một số người ở Ấn Độ không có khái niệm gì bạn nói về. Bây giờ, tôi là một sản phẩm của thời đại trên toàn thế giới, cũng như tôi không quan tâm đến nơi đặt trung tâm gọi điện thoại. Chết tiệt, Mars Rover có thể đang trả lời yêu cầu dịch vụ khách hàng của tôi. Không có vấn đề gì. Điều tôi quan tâm là đại diện dịch vụ khách hàng nói ngôn ngữ của tôi cũng như hiểu những gì tôi nói về. Phải mất 20 phút để đại diện để tìm ra tôi mong muốn một vé vòng, không phải là một vé khứ hồi. Sau đó, khi nói với tôi rằng đó là bộ phận của anh ấy, anh ấy đã chuyển tôi cho người khác không có khái niệm tại sao tôi gọi cũng như người cũng đã chuyển tôi đến một bộ phận nữa. Cũng như một lần nữa khi tôi yêu cầu sự giúp đỡ, người đại diện chỉ treo lên tôi.
7. Máy bay của họ cũ cũng như xấu.
8. Họ có tình trạng tồi tệ nhất trong thời gian của tất cả các hãng hàng không chính.
9. Họ mất nhiều túi nhất.
10. Bữa ăn trên tàu của họ là một trò đùa. Tôi hiểu rằng các bữa ăn khí hậu kinh tế không bao giờ tốt, tuy nhiên khi tôi trả 10 USD cho một cái gì đó, tôi đã thích nó ít nhất là có thể ăn được nhẹ. Hộp đồ ăn nhẹ của họ thì không. Ít nhất tôi có thể nhận được một chiếc bánh sandwich trên các hãng hàng không khác. Bánh sandwich phô mai nghèo (và miễn phí) mà tôi nhận được từ Croatia Airlines tốt hơn nhiều so với những gì bạn được cho ăn vào United.
11. Không có nâng cấp, ngay cả khi bạn cung cấp tiền. Trên chuyến bay của tôi đến Thụy Điển, lớp công ty chỉ có ba người trong đó. Tôi hỏi liệu có bất kỳ loại nâng cấp ưu tú nào cũng như khi họ tuyên bố không, tôi hỏi tôi có thể mua bản nâng cấp không, đã nghe người đàn ông trước mặt tôi hỏi cũng như nhận được phản hồi khẳng định. Tôi đã nói, không có, không có không gian. Chiếc máy bay đó đã bay với một lớp học đầu tiên nửa trống cũng như một lớp công ty chủ yếu trống rỗng. Phương pháp để thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng giữa các phi công ưu tú của bạn, United!
12. Dịch vụ trên máy bay của họ hút, cũng như các tiếp viên hàng không khá chua. (Tôi đoán? Nó là một biểu hiện của văn hóa kinh doanh nhảm nhí.)
13. Chi phí chuyến bay của họ nhiều hơn so với các đối thủ cạnh tranh của họ, nhưng với dịch vụ Crappier!
14. Họ sẽ kéo bạn ra khỏi máy bay.
15. Họ đang cắt các hệ thống giải trí tại nhà trên máy bay.
16. Họ đang giảm không gian chỗ ngồi.
17. Cũng như mọi người chỉ có ý nghĩa. Mọi tương tác chỉ làm cho nó có vẻ như không ai muốn ở đó. Mọi người chỉ có ý nghĩa. Tôi bay Delta rất nhiều như mọi người đều mỉm cười ở đó. Họ làm cho bạn muốn bay chúng! Thống nhất? Không nhiều lắm.
***
Từ ngữ không thể tiết lộ sự không thích tôi có cho United. Chúng làm cho máu của tôi sôi. US Airways được sử dụng để trở thành hãng hàng không đáng ghét của tôi ở Hoa Kỳ, tuy nhiên bây giờ tôi tin rằng United còn tồi tệ hơn nhiều. Ít nhất US Airways là rẻ! Video này tổng hợp bất cứ điều gì tôi sẽ nói với United:
Không một ngày nào trôi qua mà tôi không nghe thấy mọi người càu nhàu về United. Tin tức tràn ngập các báo cáo về các vấn đề dịch vụ khách hàng của họ, cũng như các phi công thường xuyên tích cực cố gắng ngăn chặn United. Khi American Airlines cung cấp để phù hợp với điều kiện ưu tú của United, nhiều tờ quảng cáo thường xuyên vào đầu năm nay, vì vậy, nhiều người đã cố gắng chuyển đổi mà Mỹ đã dừng lời đề nghị sớm.
Một trong những lý do tôi thích Liên minh Star là đó là một mạng lưới hãng hàng không lớn với nhiều thành viên hơn nhiều so với OneWorld, bao gồm Air New Zealand, ANA, cũng như Singapore Airlines-tất cả các hãng hàng không hạng nhất. Tuy nhiên nếu beinG A Star Alliance thành viên ngụ ý tôi phải bay hợp nhất khi tôi đi du lịch khắp nước Mỹ. Không, cảm ơn. Tôi sẽ vượt qua.
Nếu bạn đang tìm kiếm một hãng hàng không, vui lòng chọn bất kỳ ai ngoài United.
CẬP NHẬT: Ở đây, câu chuyện về khi chuyến bay United của tôi phải hạ cánh khẩn cấp khi chúng tôi mất áp lực cabin cũng như giảm 20.000 feet.
Làm thế nào để đi du lịch thế giới với $ 50 một ngày
Hướng dẫn bìa mềm rất phổ biến của New York Times về World Travel sẽ hướng dẫn bạn chính xác cách làm chủ nghệ thuật du lịch để đảm bảo rằng bạn sẽ thoát khỏi con đường bị đánh bại, tiết kiệm tiền, cũng như có trải nghiệm du lịch sâu hơn. Đó là hướng dẫn lập kế hoạch từ A đến Z mà BBC gọi là Kinh thánh dành cho khách du lịch kế hoạch ngân sách.
Nhấn ngay tại đây để khám phá nhiều hơn nữa cũng như bắt đầu đọc nó ngay hôm nay!
Đặt chuyến đi của bạn: Gợi ý hậu cần cũng như các thủ thuật
Đặt chuyến bay của bạn
Tìm một chuyến bay rẻ tiền bằng cách sử dụng Skyscanner. Nó có động cơ duyệt ưa thích của tôi vì các trang web tìm kiếm cũng như các hãng hàng không trên toàn cầu để bạn luôn hiểu rằng không có hòn đá nào bị bỏ lại.
Đặt chỗ ở của bạn
Bạn có thể đặt ký túc xá của bạn với Hostelworld. Nếu bạn muốn ở một nơi nào đó khác ngoài ký túc xá, hãy sử dụng Booking.com vì họ luôn trả lại mức giá phải chăng nhất cho nhà khách cũng như khách sạn.
Don không nhớ bảo hiểm du lịch
Bảo hiểm du lịch sẽ bảo vệ bạn chống lại bệnh tật, thương tích, trộm cắp, cũng như hủy bỏ. Nó bảo mật rộng rãi trong tình huống bất cứ điều gì đi sai. Tôi không bao giờ đi một chuyến đi mà không có nó vì tôi đã phải sử dụng nó nhiều lần trong quá khứ. Doanh nghiệp ưa thích của tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất cũng như giá trị là:
An toàn (tốt nhất cho mọi người)
Đảm bảo chuyến đi của tôi (cho những người trên 70 tuổi)
MedJet (để bảo hiểm sơ tán thêm)
Sẵn sàng để đặt chuyến đi của bạn?
Kiểm tra trang tài nguyên của tôi cho doanh nghiệp tốt nhất sử dụng khi bạn đi du lịch. Tôi liệt kê tất cả những cái tôi sử dụng khi tôi đi du lịch. Họ là những người giỏi nhất trong lớp cũng như bạn có thể đi sai khi sử dụng chúng trong chuyến đi của bạn.